外观
销售开票打印格式错乱
问题现象
打印销售发票 / 送货单时:
- 内容整体偏移,盖不住预印格式
- 某些字段空白(如税率、大写金额)
- 一行内容被拆到两页
- 打印出来的字体和屏幕预览不一致
影响范围
开票员、财务人员。打印异常不影响已保存的发票数据,可放心反复重打。
原因分析
- 浏览器打印设置(缩放、页边距)被改动过
- 电脑默认打印机换了,纸张尺寸设置(如把 A4 打成了 Letter)
- 打印模板版本更新后,浏览器缓存了旧模板
解决步骤
- 在打印预览界面确认纸张尺寸 = A4、缩放 = 100%、页边距 = 默认,取消勾选「页眉页脚」
- 预印格式套打:勾选「仅打印数据区」选项(如有)
- 内容缺字段或样式不对时,先按 Ctrl + F5 强制刷新页面,再重新打开打印预览
- 检查默认打印机:Windows「设置 → 蓝和其他设备 → 打印机和扫描仪」,把日常用的打印机设为默认,并确认其纸张设置为 A4
- 同一张发票在同事电脑打印正常、只有你的异常时,用另一台打印机交叉试打,定位是打印机驱动还是系统配置问题
万能办法
以上均无效时,把当前浏览器对 ERP 站点的缓存清理一遍(方法见浏览器兼容性要求与缓存清理),可解决绝大多数「同事正常、我异常」的问题。
注意事项
- 增值税发票开票请在金税盘 / 税控系统内操作,本系统打印的仅用于内部流转和对账
- 需要调整打印模板本身(字段增减、位置)时,联系 ERP 运维团队走模板变更,不要自行改浏览器设置硬凑