常见问题速查

这里是使用频率最高的通用问题。模块类问题（采购 / 销售 / 库存 / 财务）请通过左侧目录或搜索查找。

通用问题

• 账号被锁定 / 忘记密码怎么办 —— 连续输错密码、账号停用后的解锁与重置流程
• 浏览器兼容性要求与缓存清理 —— 页面白屏、按钮无反应、显示异常的通用排查

日常高频场景

场景	去哪里找
采购订单提交不了审批	采购管理 · 采购订单无法提交审批
收货数量和订单对不上	采购管理 · 收货数量与采购订单不一致
发票打印内容错位	销售管理 · 销售开票打印格式错乱
改价后订单金额没变	销售管理 · 订单改价后金额不同步
库存数量是负数	库存管理 · 库存出现负数怎么办
盘点完了库存没更新	库存管理 · 盘点单审核后库存未更新
凭证过不了账	财务会计 · 凭证无法过账
月末要结账了，检查什么	财务会计 · 月末结账前检查清单

以上都解决不了？联系 ERP 运维团队时请提供：菜单路径截图、完整报错文字、发生时间（见使用说明）。